??近年來，非法“代理退保”呈蔓延趨勢，部分甚至已形成有組織的黑色產業(yè)鏈和非法利益鏈。非法“代理退?！苯M織或個人利用抖音、微信朋友圈等網絡平臺，發(fā)布“可代理全額退保”虛假宣傳和所謂“成功”案例，誘導消費者進行非正常退保，以此收取高額傭金或手續(xù)費。有的甚至慫恿消費者退舊買新，購買所謂的“高收益”理財產品，嚴重擾亂金融市場秩序。非法“代理退?！苯M織或個人以“投訴需要”為借口，索取消費者個人重要信息和敏感金融信息，甚至誘導消費者通過偽造證據(jù)資料等涉嫌違法手段向監(jiān)管部門進行舉報，致使消費者承受個人信息泄露、資金受損、參與非法活動等風險。為保護消費者合法權益，維護保險業(yè)正常秩序，現(xiàn)就警惕非法“代理退保”相關風險提示如下：

??一、防范信息泄露，保護個人隱私。消費者要注重提高個人信息保護意識，切勿輕信“代理退?！?，妥善保管重要身份信息以及銀行卡、保單等敏感信息，切勿將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證輕易轉交他人，以免給自身信息安全埋下隱患。消費者若發(fā)現(xiàn)個人信息被惡意使用、泄露或買賣，銀行卡賬戶被冒用、被盜刷，應保存相關證據(jù)，及時向公安機關報案。若發(fā)現(xiàn)非法金融活動線索，可向金融監(jiān)管部門進行舉報。

??二、警惕非法代理，謹防資金損失。建議消費者提高警惕，多了解非法“代理退?！钡谋憩F(xiàn)形式和潛在風險，切勿輕信非正規(guī)渠道宣傳，不盲目聽信非法“代理退?！苯M織或個人作出的“全額退保”“免費維權”的不實承諾，不要向其支付手續(xù)費或代理費，避免自身財產損失。

??三、正視保險功能，選擇合適產品。保險是風險管理的重要手段，對保障個人及家庭財產安全和生活安定、保證企業(yè)持續(xù)經營和擴大再生產、維護社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展，具有重要意義。消費者應根據(jù)自身的實際需求和風險承受能力選擇合適的保險產品，購買前應充分了解保險產品的保障范圍、責任免除、猶豫期、現(xiàn)金價值、退保損失等重要內容。如確有退保需求，應理性分析退保利弊、全面了解再次投保的相關政策，警惕“更高收益”“更全保障”等誘惑，購買或換購超出自身經濟和風險承受能力的產品和服務，避免輕率退保、盲目換保造成損失。

??四、依法理性維權，拒絕非法代理。為維護自身權益，建議廣大消費者增強理性維權意識，不要輕信不法分子虛假承諾，拒絕參與捏造事實、偽造證據(jù)、提供虛假信息等非法“代理退?！被顒印Ｈ鐚ΡｋU產品或服務有疑問，可以通過保險公司官方客服電話、線下營業(yè)網點進行咨詢了解。如發(fā)生糾紛，可與保險機構協(xié)商處理，也可通過向行業(yè)調解組織申請調解或向金融監(jiān)管部門反映等方式提出合理訴求，依法維護自身合法權益。

??摘編自國家金融監(jiān)督管理總局海南監(jiān)管局網站

??2025年4月23日

??文章來源：國家金融監(jiān)督管理總局網站

??https://www.nfra.gov.cn/branch/hainan/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1205881&itemId=1579?